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    湖南某企業食品科技有限公司“培訓學院”建設思路
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    文件格式:南某企業
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    發布時間:2022年5月6日10:16
    資料介紹:


    一、總體思路
    圍繞企業高速發展所需的“業務需求、人才培養及文化統一”三個關鍵點,建設某企業培訓學院,實現某企業“依靠人才,培養人才,發揮人才,凝聚人才”的人才戰略
    二、培訓學院定位:某企業黃埔軍校
    三、培訓學院成立目的:統一思想,培養適合企業需要的人才
    四、培訓學院工作目標:
    1.配合公司運作體系與流程開展培訓工作,確保企業高效運作 
    2.宣傳和發展企業文化,建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感 
    3.聚焦中、基層干部的管理技能培訓,培養適應某企業文化的高素質干部團隊 
    4.完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業文化一致性,重點打造“重點崗位技能培訓”、“企業文化建設培訓”和“干部能力訓練”三個系列品牌課程 
    5.建立內外培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力與實際培訓效果


    五、培訓學院組織架構及職責
    1.組織架構

    2.職責分工
    (1)培訓學院院長:由董事長/總經理擔任,負責確定培訓學院方向、批準培訓學院組織結構、預算、方案等
    (2)執行副院長:由行政人事負責人擔任,負責培訓學院體系建設、課程規劃,按權限批準任免、費用、方案等
    (3)培訓管理部長:由培訓部長擔任,負責建立培訓學院具體執行細則、日常運營及管理工作
    (4)規劃組:培養、建設內部講師團隊,管理外部講師;建立并完善干部管理技能、重點崗位員工技能、企業文化培訓體系;針對公司出現的各種實際問題,提出有效培訓解決措施(預計編制:1人)
    (5)實施組:執行培訓計劃,組織和主導本企業各項培訓活動的正常開展;培訓和考核培訓師的勝任能力與培訓效果;稽核受訓學員訓練目標達成狀況;培訓學院硬件設施的日常管理(預計編制:2人)
    六、培訓內容框架
    良好績效的產生需要三個條件——知識、技能、態度,所以培訓內容從圍繞這三個專題開展,以達成良好的績效,促使流程的加速打下基礎;培訓內容共劃分為六大模塊:管理知識模塊、儲備干部建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化及制度流程模塊、在職學歷進修模塊
    1.管理知識模塊
    針對高、中、基不同層別的管理者提供不同層別的管理知識和技能培訓,以提高管理者的管理素質;高層管理干部以企業文化再造、領導力培訓、 
    2.儲備干部建設模塊
    基于解決公司現實及未來發展需要的管理類人才,以制造、營銷業務系統為重點,重點放在解決工作中欠缺的能力、解決現實工作中的問題和未來晉升需要提升的培訓,如角色轉變、職業技能提升、管理技能培養等,以制造體系儲備班組長為例,規劃思路如下:
    3.崗位技能模塊  
    針對基層職員及時更新專業知識,不斷提升崗位操作技能,提高工作效率  
    4.新員工培訓模塊  
    新員工在開展工作前,由培訓學院進行通用知識培訓。同時,還將通過帶導師制度對新員工進行系統完整、針對性地業務知識與技能培訓  
    5.企業文化及制度流程模塊  
    為了推行新的或經改良的公司企業文化、管理體系、實行新的管理方法、行為規范。內容包括如下:如員工行為規范、行為準則等;管理制度流程等方面的培訓等  
    6.在職學歷進修模塊  
    根據業務需要和公司構筑人才高地的戰略,安排優秀職員及中高層領導等參加針對性的外派培訓。以在職大學及研究生課程內容為主
    七、培訓學院實施流程

    八、培訓需求管理
    有針對性的培訓提升有效性,深入了解特定工作的實際需求與任職者現有能力之間的距離,即理想的工作績效,特制訂培訓需求管理。
    1.培訓需求分析思路
    1.1 員工需求:主要根據員工個人職業生涯規劃和員工需具備的知識技能等。
    1.2.公司需求:一是公司發展戰略和和目標,了解未來3年內的發展計劃,如:計劃會產生人才需求,檢驗企業人才需求是否內部滿足,如果不能滿足,是否通過內部培訓來解決等;二是績效考核,績效考核是發現員工產生不良績效的原因,如果這些原因是由于員工自身原因產生,就需要分析員工的質量差距;三是崗位任職資格要求(既:崗位勝任素質模型)。四是招聘產生的需求,主要調查范圍主要是公司領導層和管理層。  
    1.3.步驟: 
    第一步:查找績效差距; 
    第二步:尋找差距原因; 
    第三步:確定解決方案; 
    2.培訓需求調查 
    2.1調查分類 
    根據時間分:分為年度培訓需求調查和臨時培訓需求調查。 
    根據范圍分:分為公司培訓需求調查和各部門培訓需求調查。 
    2.2發起調查 
    年度培訓需求調查,由培訓學院發起并主導,各部門配合實施。 
    臨時培訓需求調查,根據培訓需求提出的需要,由需要發起部門主導實施,培訓學院配合。 
    2.3調查時間 
    年度培訓需求調查一般在每年11月第一個工作周發起,并于12月第二個工作周完成。 
    臨時培訓需求調查,根據需求原因確定調查計劃,并按計劃階段性推進。一般最多應在一個月內完成。 
    2.4調查范圍 
    年度培訓需求調查:一般在全公司范圍內進行,但分部門進行。 
    臨時培訓需求調查:根據培訓需要,選擇代表性人員進行。 
    2.5調查內容 
    機構:過往培訓記錄(培訓需求調查、培訓計劃、培訓實施記錄、培訓評估) 
    個人:對培訓的認知,對所在部門或公司的認知,培訓意愿、目前工作問題或困境 
    2.6調查方式
    問卷:制定符合當次調查要求的統一調查問卷,發放給調查人群,填寫完后收回進行統計分析。
    訪談:根據當次調查要求制定訪談提綱,選擇要訪談的樣本人群,約定訪談時間,根據訪談結果,整理匯總成調查結果。
    觀察:根據當次調查要求,選擇需要被觀察的人群,制定需要觀察的主要行為特征。
    績效考核分析:分析績效不佳的問題所在、原因所在,針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃;分析員工行為表現,得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。 
    九、培訓支持管理
    根據企業人才培養的基本戰略,培訓支持重點為對內開展講師隊伍的建設和培養,對外篩選精品課程,將培訓轉化為企業內部無形資產和競爭優勢。
    1.內部講師隊伍建設與培養的三個步驟:
    內部講師的選拔:設定標準和規范循環選拔的模式 
    內部講師的培養:成長路徑和培養方式 
    內部講師的使用、管理和有效激勵 
    內訓師培養方案整體思路
    內訓師的選拔 內訓師的培養 內訓師的使用、管理和激勵
    1.選拔流程
    2.選拔原則
    3.選拔形式 1.內訓師核心能力與素質模型
    2.內訓師成長路徑
    3.內訓師培養方式 1.內訓師的使用細則
    2.內訓師的日常管理規范
    3.內訓師自研課程的規范
    4.內訓師的激勵政策
    2.課程體系規劃思路
    合格的培訓課程總體標準為有利于傳遞信息、改變態度、更新知識和提高能力;幫助企業組織目標的實現,提高競爭能力、獲得能力及獲利水平


    各層級課程體系規劃重點
    高層管理人員課程體系 中層管理人員課程體系 基層管理人員課程體系 基層員工
    1.公司文化
    2.市場信息
    3.社會發展基本政策等 1. 領導技能提升
    2.團隊建設
    3.管理溝通
    4.目標管理與控制、激勵管理等
    5.企業文化 1. 專業知識
    2.職業素養
    3.目標管理
    4.教練管理
    5.企業文化 1.規章制度
    2.專業技能
    3.職業素養
    4.企業文化

    十、培訓實施管理
    培訓實施前,需根據培訓項目的目的及特點選用合適的培訓方式開展培訓,力求培訓效果最大化,具體培訓方式有:
    1.新員工導師制度  
    新員工入職培訓后,培訓學院將安排專人引導新員工快速進入工作角色,導師需合理地輔導新員工工作,帶領新員工在短時間內全面了解企業文化、熟悉公司制度及工作職責,并在一定時期內對之持續的溝通與業務指導
    2.經典書籍閱讀  
    規定在一定時間內閱讀完指定的教材或書籍,讀完之后針對工作中出現的問題寫讀后感想,并據此對工作中出現的問題進行分析并寫出解決方案。 
    3.現場講授
    具有經培訓學院認可的內部培訓師或外部培訓師開展現場培訓,系統的傳授業務知識及標桿經驗等
    4.外派培訓
    培訓學院不能提供內部培訓的,可推薦參加社會上專業培訓機構或者院校所組織的培訓  
    5.專題研究
    為充分總結公司內部經驗,公司組織各部門對管理中存在的問題開展沙龍或研討會,組織討論以幫助大家認識和解決問題
    6.戶外拓展訓練
    每年定期組織兩期中基層管理人員戶外拓展訓練,灌輸企業文化
    十一、培訓效果跟蹤
    管理知識模塊:從培訓的反應層面、培訓知識的領悟掌握情況及行為改善層面進行評估
    儲備干部建設模塊:從對培訓的反應層面、培訓知識的掌握情況及行為改善層面進行評估
    崗位技能模塊:從對培訓的反應層面、知識的掌握情況、行為改善層面及培訓后效果的改善情況進行評估   
    新員工模塊:從對培訓的反應層面、知識的掌握情況進行評估
    企業文化及制度流程模塊:從對培訓的反應層面、知識的掌握情況及行為改善層面進行評估

    附件: 2018年重點培訓課程體系

     

     

     

     


    附件:
    2018年重點培訓課程體系
    一、新入職員工培訓
    1.目的 
    1.1 使入職新員工對公司有一個全方位的認知,了解并認同公司企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的理念和行為規范。
    1.2 使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色,融入工作環境,讓新員工體會到歸屬感。
    1.3 告知工作流程,讓新員工了解解決問題的辦法及提供尋求幫助的方法。  
    1.4 幫助員工適應工作群體和各項規范,鼓勵員工形成積極的工作態度。

     

     

     

     

     

    2.培訓課程體系
    序號 系列 課程 課程內容說明 課時 備注
    一 素質篇 軍訓 通過一定時間的軍事訓練,為新入職員工灌輸“令行禁止”的觀念,同時篩選出身體素質不符合公司要求的員工 6H
    戶外拓展 通過給團隊布置某一項任務,團隊通過協作,在指定時間內完成一項具有一定難度的任務,訓練新入職員工的團隊概念與配合能力。 2H
    二 知識篇 企業文化及概況介紹 公司歷史沿革、文化;公司組織戰略、主營業務及經營狀況;公司組織機構及部門功能介紹;公司業務經營范圍、
    主要產品、市場定位、目標顧客 3H
    公司管理制度 公司人事管理制度、行政管理制度及員工福利等政策。  2H
    質量管理體系 品牌質量體系、ISO質量體系; 1H
    三 技能篇 職業道德商務禮儀 工作中應具備的職業道德和員工行為舉止規范等。具體內容有:職業道德、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝、日常接待禮儀等的規范要求 2H
    安全知識 現場操作安全知識;交通安全知識、消防安全知訓、急救知識 1H
    四 專業篇 崗前技術訓練 提升員工生產技能,使新員快速適應崗位要求,從而達到穩定員工隊伍,提升企業綜合實力之目的。 2-4H 一線生產員工
    導師制度 安排專人引導新員工快速進入工作角色,導師定時輔導新員工開展工作,帶領新員工在短時間內全面了解企業情況,并在一定時期內對之持續的溝通與業務指導 1-2個月 作為試用期考評依據

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