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    內部培訓師管理制度范文
        時間:2022-05-27

     內部培訓師管理制度1
    1、適用范圍
    1.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。
    1.2內部培訓師是指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。
    2、管理職責
    2.1人力資源部為內部培訓師的歸口管理部門,負責內部培訓師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各部門協助人力資源部管理內部培訓師,積極開展內部授課。各部門應積極協助與支持內部培訓師的授課管理與培養工作。
    2.2內部培訓師工作職責
    2.2.1參與課程的前期培訓需求調研,明確員工的培訓需求,向人力資源部提供準確的員工培訓需求資料。
    2.2.2開發設計有關課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;
    2.2.3制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;
    2.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預定的培訓效果;
    2.2.5對其他培訓師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議;
    2.2.6協助人力資源部完善內部培訓體系。
    2.2.7積極學習,努力提高自身文化素質和綜合能力。
    3、內部培訓師管理內容
    3.1內部培訓師分初、中、高培訓師三個級別。
    3.2內部培訓師任職資格條件:
    3.2.1大專以上學歷;
    3.2.2工作認真、敬業,績效顯著;
    3.2.3對所從事的工作擁有較高的業務技能,且具有相當的理論水平;
    3.2.4在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長,
    3.2.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發課程的試講考核成績達到良好以上。
    3.3內訓師考評得分
    周期評分=授課考核得分+學員滿意度得分+其它得分(包括超額授課任務得分及取得相關資格證得分)
    1.內訓師授課滿意度評分計算方法:評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差”5級方法進行,將5級評分轉換為5、4、3、2、1的數字得分。再標準模式統計出內訓師授課滿意度評分,即學員滿意度評分=S(學員評分)/參評人數;
    2.授課考核得分為授課評價得分:評估是按照“很滿意、滿意、一般、較差、很差”5級方法進行,將5級評分轉換為5、4、3、2、1的數字得分。
    3.在完成當月規定課時外,每多一次加1分,每少一次減2分;
    4.凡獲得有國家勞動和社會保障部統一印制的培訓師國家資格證書的,經營銷中心確認后可在年度考核中分別加3分。
    第四節 內訓師的獎懲
    為激勵內訓師掌握更多的知識,更好的提升自己的培訓能力,舉行更有效果的培訓, 特制定此激勵辦法。
    一、升降級制度
    基本課時酬金按等級制度進行管理,有嚴格的升級和降級制度

    1.初始等級由營銷中心根據內訓師資歷、試講分值來確定。
    2.滿意度和培訓效果調查總得分=內訓師滿意度調查表得分*50%+講師考核評分表得分*50%。
    3.滿意度和培訓效果調查每季度進行1次,當季度總得分進行排名,得分第一名和課程平均得分90分及以上,評為季度優秀課程;當季總得分進行排名,得分最后2名和課程平均得分60分及以下,評為改善課程。
    4.評定為季度優秀課程的講師,獎勵600元優秀課程獎勵。
    5.連續三次獲得優秀課程獎勵的講師升一級,連續兩次評為改善課程的講師降一級。
    6.降級到見習內訓師無法再降的前提下,取消該內訓師的內訓資格。
    7.被評為年度最佳內訓師,按2,4規定升級以外,額外升一級。還可以帶薪參加公司外部學習的機會等。
    注:有下列情況之一的,取消內訓師資格:
    (一)有違法違紀行為或嚴重違反公司規章制度的。
    (二)與企業解除勞動合同的。
    (三)無法再降級者。
    (四)因身體等原因無法勝任的。
    (五)其它資格取消的條件。
    第五節 附則
    (一)本管理規定解釋權歸人力資源部。
    (二)本管理規定自發布之日起生效。

     

    附件:

    1.附表一《內訓師推薦(自薦)表》

    2.附表二《內訓師授課責任書》

    3.附表三《內訓師授課記錄表》

    4.附表四《內訓課程滿意度調查表》

     

     

    附表1:

    內訓師推薦(自薦)表

    科室

     

    職務

     

    姓名

     

    性別

     

    年齡

     

    學歷

     

    工作年限

     

    聯系電話

     

    科室推薦(自薦)理由:

    局長、總經理審核意見:

     

     

    蓋章

    年    月   日

               

     

     

    附表2:

    內訓師授課責任書

    根據公司對內訓師授課時數及學員人數的要求,結合企業實際,現將培訓工作責任明確如下:

    1.     自       年    月至       年    月,培訓工作年度授課次數     次、年度計劃培訓人數     人。

    2.      內訓師必須完成本責任書規定的授課任務。

    3.      內訓師培訓工作按照相關標準進行考核。

    4.      內訓師按照相關標準享受授課補貼。

     

     

    內訓師(簽章)

    人事勞資科(蓋章)

                                  

    年    月    日

     

    附表3:

    內訓師授課記錄表

    序號

    授課日期

    開始時間

    結束時間

    課程時間

    (小時)

    培訓

    內容

    培訓學員

    (人數)

    滿意度調查得分

                   
                   

    累計授課

    次數、培訓學員人數

         

    滿意度平均分

     

     

    附表4:

    內訓師滿意度調查表

     時間:                        培訓課程

     內訓師姓名:              單位或科室:

    為了能夠給您持續提供最佳的服務,請您對本次培訓進行評估。謝謝您的支持!

    為幫助我們提高培訓質量,請在以下項目中選擇您認為最合適的分數。

    (5—1分別代表:很滿意、滿意、一般、較差、很差)

    關于課程內容:

     

    課程內容利于理解和學習

    5   4   3    2   1

    課程案例、思路給我以啟發

    5   4   3    2   1

    關于講師:

     

    儀容儀表、談吐舉止

    5   4   3    2   1

    對內容的熟悉

    5   4   3    2   1

    授課思路清晰,語言表達能力強

    5   4   3    2   1

    課堂組織控制好,課堂氣氛活躍

    5   4   3    2   1

    鼓勵學員參與,能有效回答學員問題

    5   4   3    2   1

    能從中深入理解課程內容,并很受啟發

    5   4   3    2   1

    關于培訓組織工作:

     

    培訓時間安排

    5   4   3    2   1

    培訓設備保障

    5   4   3    2   1

    一、您對本課程和內訓師的意見和建議:(如果空間不夠,請用背面)

                                                                   

                                                                   

     

     

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