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銷售人員、大客戶經理、銷售主管、銷售經理;專業銷售技巧課程的進階課程
【培訓收益】
內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?催眠體驗:種心錨讓你的業績和財富倍增,? 內心感悟:個人特質完善與銷售潛能提升,? 潛能開發:現場體驗神奇催眠術“架人橋”,了解潛意識的神奇力量等
第一單元 高效溝通藝術
1、互動小游戲 :什么是溝通?失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶。
2、黃金溝通十法:現場演練
(1)雙贏法,(2)演繹法,(3)反問法,(4)假設法,(5)見證法,
(6) 數字法,(7)權威法,(8)贊美法,(9)觀念溝通法,(10)刷漿法。
3、人際溝通的五項基本原則:
(1) 交互原則 (愛人者人恒愛之)
(2) 功利原則 (人際交往的本質是社會交換)
(3) 自我價值保護原則(自尊心與自我價值 感)
(4) 人際吸引水平的增減原則 (肯定+ 否定- )
(5) 情境控制原則 (新的情境的適應過程 )
4、影響人際溝通的心理效應:第一印象(首因效應)/近因效應/暈輪效應 /定勢效應/刻板印象/暗示效應(誘導效應)/投射效應
互動游戲:傳話不走樣
5、NLP神經—語言程式的方法原則
l 表象不是事物本身
l 理解他人的途徑是進行溝通
l 用反應衡量交流效果
l 注意了解交流中的潛意識
l 表現出來的行為通常是能得到的最好行為
l 人的信息由行為表露
l 要努力使用積極的術語
l 對銷售的啟示:正面啟發和反面啟發
練習示例:消極表達轉化為積極表達
第二單元 銷售素質提升與自我修煉
1、成功營銷人員特質
l 從“謝絕推銷”看客戶自我意識
l 好的銷售人員是天生的嗎?
l 優秀營銷人格特質
l 案例分析:為什么老金總能成功?
結論:營銷能力重在培養
2、SPIN顧問式營銷策略
(1) 影響銷售業績的六大因素
(2) 傳統銷售和顧問式銷售線索
(3) 什么是SPIN提問方式
分組練習:把封閉式問題轉成開放式問題
(4) 高績效銷售公式
(5) 市場學知識-購物心理
案例分析:SPIN提問發明者說服朋友買新車
3、掌握推薦產品的有效方法
l 介紹產品的方法--FABE方法
l FABE方法的實質
角色扮演:如何介紹產品
4、 常見成交方法:假設成交法、總結成交法、寵物成交法、富蘭克林成交法、回馬槍成交法、隱約成交法、門把成交法、對比成交法6+1成交法。。。
第三單元 催眠銷售潛能開發訓練
1、培養自我效能感的方法
l 溫和而堅定表達方法—自我肯定
l 自我肯定表達方法的使用時機
l 自我肯定—暗示法的日常運用
2、拓展訓練法
l 拓展訓練法的內容結構
l 拓展訓練法的特點:
(1)綜合活動性
(2)挑戰極限
(3)集體中的個性
(4)巔峰體驗
總結:自我感悟認知,2人一組相互分享
3、魔鬼訓練法
l 魔鬼訓練法的由來和內涵
l 魔鬼訓練法的精髓
心理測評-職業生涯能力測評
4、催眠-潛能開發訓練
l 營銷人員潛能的開發方法
l 團隊潛能的開發方法--頭腦風暴法
l 頭腦風暴案例:如何提高銷售業績?
l 現場展示:神奇催眠術-架人橋
l 如何利用潛意識的三個特點成就非凡人生
第四單元 現場互動問與答
★ 壓力情緒管理專家
★ 團隊績效提升專家
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
« 2015-2019年度“中國培訓百強名師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業EAP執行師
« 國家二級心理咨詢師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業生涯規劃師(導師級)
« 企業培訓師(導師級)
« NLP企業溝通師
« TTT魅力培訓師
« 獵聘網、58同城、同程旅游特聘講師
« 華東師范大學心理健康教育學士,教育管理碩士研究生
« 北京科技大學、南京航空航天大學、吉林大學、蘇州大學特邀講師
« 心健康幸福推廣聯盟 創始人
【講師簡介】
郭敬峰老師是高級企業EAP執行師,國家二級心理咨詢師,職業生涯規劃導師,擁有18年豐富的管理咨詢培訓、企業EAP員工心理關愛服務經驗,獲得美國國際催眠師協會授予的“NGH催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH資深催眠師”, 擅長情緒壓力管理及團隊績效提升訓練,體驗互動培訓幽默、實用,專注于企業問題解決和落地實操,提升全員心理資本:自信、樂觀、希望和韌性,被學員譽為“壓力績效管理專家”。在中華講師網和網易云課堂2015年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號,163誠信品牌認證講師、中國講師網評選2016、2017年度優選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話筒百強講師”、獵聘網特聘講師、上海財經大學特聘創業導師,必然干部培訓學院客座教授等。
職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人,先后就職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育訓練集團等知名企業,整合酒店、IT電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業18年的企業管理智慧。擅長情緒壓力管理、高效溝通藝術、陽光心態塑造、催眠式銷售技巧、企業管理心理學、職業情商EQ與團隊管理等口碑課程,以提高職場人士的工作績效和心理資本和為己任,受到各類企業及政府機構的好評和長期返聘。
郭老師有豐富的企業EAP管理咨詢培訓經驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業人文關懷。課程內容專業詳實,寓教于樂,提高全員內在動機和工作積極性。授課對象包含企業中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動性和落地性、在感悟中學習掌握工具方法,提升團隊成員的心態績效和行為績效,激情幽默風格廣受歡迎。
【愛心使命】
為了共襄教育培訓行業盛舉,他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議發起成立中國培訓產業聯盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛,人人都是幸福推廣大使!”他創立了心健康幸福推廣聯盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動,堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點】
針對客戶需求定制課件,注重困擾問題解決和現場解疑答惑,行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發學員的學習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性:30%的理論+40%的方法+30%的實例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王;
體驗式心理學培訓:互動性強、幽默、生動、親切;
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
1.《與情緒壓力共舞》 2.《高效溝通藝術》
3.《職業情商EQ與團隊管理》 4.《催眠式銷售秘笈》
5.《打造感恩陽光心態》 6.《企業管理心理學》
7.《高效時間管理》 8.《9500后新生代員工管理》
9.《員工心理健康關愛提升幸福感》 10.《團隊凝聚力、執行力、責任心培訓》
【學員評價】
郭老師的課程內容專業詳實,授課風格生動風趣,職業素養嚴謹開放,案例分析新穎實用,講課認真敬業,課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學下來有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內容層次清楚,注重實用性,培訓方法靈活多樣,與學員互動良好,教學態度熱情認真,解答學員疑惑,激發學員的學習興趣,邏輯性強,專業水平高,對技能提升很有幫助,總體教學效果感覺良好。
一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經理
郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動、教學過程中精神飽滿熱忱,對培訓內容的掌握詳實、全面,教學方法注重現場演練,語言流暢、通俗易懂,與學員積極互動,課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現,減壓的方法,情緒的調整等方面,整個講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿滿。希望老師多來為我們講課,感恩!
巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯宋主席
最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說No,如何提高職業情商,學會了情緒控制,學會了愛的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風汽車《職業EQ與壓力管理》 學員 尚小姐
郭老師專業能力很強,現場氛圍很好,內容實用性強,能結合學員崗位特點,很好的解答工作困惑問題,對個人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯支付學院 趙院長
郭老師的授課互動性很強,能夠抓住年輕人的興趣點和注意力,在幫助員工學會管理壓力的同時,也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學會了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場陽光心態,親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席
中國聯通3天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表:
1. 通過這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話營銷技巧,情商、催眠術及對愛情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時間學習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營銷技巧提升,幸福生活如何營造;
6. 學會了溝通,疏導情緒,提升銷售技巧…
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管理技能培訓(一)、立好多米諾骨的第一張牌——有效的招聘甄選如何為企業把好用人的第一關 1、 招聘第一問:真的需要填充空位嗎? 2、 招聘第二問:招聘需求是誰說了算? 3、 招聘第三問:如果確定需要招人,那么是外招還是內聘? 4、 招聘第四問:用人部門與人力資源部門在招聘面試中該如何界定各自的職責? 管理技..